POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIÓN

En Ethel New garantizamos la calidad de cada una de nuestras prendas.

Por eso aceptamos devolución en caso de que la prenda presente falla. Sólo debes enviarnos un mail a [email protected] con el nùmero de compra y los motivos de la devoluciòn. Sòlo podràn hacer devolución dentro de los 7 dìas hàbiles de haber realizado la compra.

Todas nuestras prendas tienen cambio.

Si no estas conforme con nuestro producto podés realizar el cambio del mismo de las siguientes formas:

• De manera presencial, comuniándote primero por whatsapp al 2235276284 informando el cambio y las prendas a cambiar. Podrás cambiarlo por lo que quieras (dependiendo disponibilidad de stock). Dentro de los 7 dìas hàbiles de haber realizado la compra. Por eso te pedimos que revises muy bien tu pedido al momento de recibirlo.

• Desde tu domicilio. Dentro de los 7 dìas hàbiles de haber realizado la compra. Para eso debes enviarnos un mail a [email protected] solicitando el cambio con tu nùmero de pedido, o bien podès escribirnos por Whatsapp al 2235276284.  Para realizar el cambio deberàs enviarnos la/las prendas en las mismas condiciones que la/las recibiste, con todas sus etiquetas y paquetes, de lo contrario no podremos enviarte una nueva prenda.
• Todos los cargos de envìo, de los cambios que desees realizar, corren a cargo del cliente. Por eso siempre pedimos que nos CONSULTEN bien, todas las veces que sea necesario, para que puedan estar seguros a la hora de comprar y asì no realizan cambios innecesarios.

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